Ha Long Dream Hotel

14:00 - 12:00

Giá phòng bao gồm:

• Giá trên đã bao gồm 5% phí phục vụ & 10% thuế VAT
• 01 đêm nghỉ dưỡng tại khách sạn kèm buffet ăn sáng tiêu chuẩn cho 02 người lớn và 02 trẻ em dưới 06 tuổi
• 02 chai nước suối, trà và cà phê miễn phí dành cho 1- 2 khách/phòng/đêm.

Phụ thu giai đoạn cao điểm:

• Thứ 6 + thứ 7 từ 17/5 đến 31/8: 350,000 VND/phòng/đêm
• Lễ giải phòng, QT lao động, Quốc khánh (30/04, 1/5 và 2/9): 350,000 vnđ/phòng/đêm

Nhận phòng/Trả phòng:

• Trả phòng muộn từ 12h00-18h00: phụ thu 50% giá phòng 1 đêm
• Trả phòng muộn sau 18h00: phụ thu 100% giá phòng 1 đêm
• Nhận phòng sớm từ 06h00-14h00: phụ thu 50% giá phòng 1 đêm
• Nhận phòng sớm trước 06h00: phụ thu 100% giá phòng 1 đêm

• Trẻ em dưới 6 tuổi: miễn phí
• Trẻ em từ 06 đến 11 tuổi: 150.000vnđ/TE/đêm
• Trẻ em từ 12 tuổi trở lên tính như người lớn: 250.000vnđ/người/đêm
• Kê thêm giường phụ: 300.000 vnđ/giường/đêm

* Quy định hủy:

• Hạn hủy phòng cho các phòng được giữ và series tối đa là 21 ngày.
• Đối với những đoàn từ 30 phòng trở lên, hạn hủy phòng sẽ phụ thuộc vào tình trạng kinh doanh của khách sạn.
• Đối với các đoàn đặt vào thời gian cao điểm lễ, tết hạn hủy sẽ được thỏa thuận cụ thể theo từng trường hợp.
• Việc hủy phòng phải được thông báo bằng văn bản và phải được khách sạn xác nhận.
• Trong trường hợp có những đoàn đặc biệt, tùy từng thời điểm mà hai bên có những thỏa thuận khác.

*Chính sách phạt hủy đặt phòng, dịch vụ:

• 30% tổng chi phí tiền phòng đêm đầu tiên nếu báo hủy phòng sau ngày COD hoặc 21 ngày trước khi nhận phòng.
• 50% tổng chi phí tiền phòng đêm đầu tiên nếu báo hủy phòng 07 ngày trước khi nhận phòng.
• 100% tổng chi phí tiền phòng các đêm nếu báo hủy phòng 03 ngày trước khi nhận phòng hoặc khách không đến nhận phòng.

• Việc đặt phòng tùy thuộc vào tình trạng phòng trống của khách sạn.
• Quy trình đặt phòng chỉ được xác nhận bằng văn bản/email: hello@holitours.vn
• Quy định về Email đặt phòng: Email đặt phòng ghi rõ ngày đến, ngày đi, số lượng phòng, số lượng khách, họ tên khách, quốc tịch và các yêu cầu khác (nếu có) trước ngày đến.
• Quý khách mang đầy đủ giấy tờ tùy thân (CCCD, passport hoặc bằng lái xe) khi đến khách sạn (check-in)
• Đối với trẻ em, cung cấp GKS hoặc các giấy tờ cần thiết nếu không có CMND, CCCD hoặc passport
• Các bên sẽ không chịu trách nhiệm cung cấp và phục vụ dịch vụ trong những trường hợp bất khả kháng như: bạo động, chiến tranh, tình trạng khẩn cấp Quốc gia (dù có tuyên bố hay không), tình trạng thù nghịch, khủng bố, rối loạn công cộng, đình công, tẩy chay, chế tài, lệnh cấm vận, sự ách tắc hoặc gián đoạn giao thông hoặc các phương tiện khác, bệnh dịch, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, bão tố, thủy triều, hoặc các thảm họa tự nhiên khác hoặc các sự kiện khác nằm ngoài tầm kiểm soát của con người.